Általános Szerződési Feltételek
1. Preambulum
A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gym Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató) szolgáltatásait igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) (Szolgáltató és Felhasználó a továbbiakban együtt: Felek) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A Szolgáltató szellemi termékét, illetőleg saját szoftverfejlesztését képezi a „Gym Solutions” elnevezésű alkalmazás (továbbiakban: Alkalmazás), mely egy olyan arculatra szabott, animált edzésprogram platform, amit profi edzők terveztek széles közönség számára 300+ edzésprogrammal és melyet a Felhasználó térítés ellenében vehet igénybe (továbbiakban: Szolgáltatás) a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. Az Alkalmazás mobil applikáció formájában, illetőleg internetes tartalomként is elérhető.
2. A Szolgáltató adatai és elérhetőségei
cégnév: Gym Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság
székhely: 1118 Budapest, Csiki-hegyek utca 13-15. 1. emelet 1. ajtó
nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
nyilvántartási szám (cégjegyzékszám): Cg.01-09-429448
adószám: 32538580-2-43
törvényes képviselő: Radisics Alex ügyvezető (vezető tisztségviselő)
telefon: +36205790481
e-mail: [email protected]
3. Az ÁSZF hatálya
Az ÁSZF hatálya – attól eltérő egyértelmű megállapodás hiányában – az Alkalmazás bármely Felhasználó általi bármikor, bármilyen eszközön történő felhasználására, illetőleg annak feltételeire terjed ki.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a magyar Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.), valamint a 12. pontban felsorolt jogszabályok az iránydók.
A Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével a jelen ÁSZF-et magára nézve teljes egészében kötelezőnek ismeri el.
4. A Szolgáltatás igénybevétele
Az Alkalmazás ingyenesen letölthető minden Felhasználó számára, azonban a tartalomhoz való hozzáférés regisztrációhoz és – ezzel ellentétes, ingyenességre utaló figyelemfelhívás hiányában – díjfizetéshez (előfizetéshez) kötött.
A Szolgáltatás minden cselekvőképes személy által igénybe vehető. A Szolgáltatás 18 éves kor alatt a szülő hozzájárulásával vehető igénybe. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy saját döntése alapján a Szolgáltatásban való részvételt bármikor bárkinek megtagadja.
A Szolgáltatás igénybevétele az alábbiak szerint történik:
Az Alkalmazás letöltése
Az Alkalmazást a Felhasználó közvetlenül az AppStore-ból, a GooglePlay-ből, illetőleg webes alkalmazásként is letöltheti akár közvetlenül, akár linken, akár QR kódon keresztül. Regisztrációt követően egyes tartalmak a Szolgáltató holnapján is elérhetőek.
Regisztráció
Az Alkalmazás igénybevétele regisztrációhoz kötött.
A Felhasználó a regisztráció során megadja a vezeték- és keresztnevét, e-mail címét, az általa választott jelszót, valamint elfogadja az ÁSZF-et és a Szolgáltató Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatát. A regisztrációt követően a Felhasználó egy megerősítő e-mailt kap, mely sikeres visszaigazolását követően az Alkalmazás használatba vehető.
A regisztráció során a Felhasználó szolgáltatáscsomagot választhat. A szolgáltatáscsomag kiválasztásakor a Felhasználó az erre rendszeresített, harmadik fél által üzemeltetett bankkártyás fizetési oldalon megadja a bankkártyájának adatait, ahonnan a szolgáltatáscsomag aktuális díja levonásra kerül. A Szolgáltató a bankkártya adatait nem tárolja.
Sikeres regisztráció és díjfizetés után a Felhasználó automatikusan hozzáférést kap a megvásárolt tartalmakhoz, illetve egy közösségi csoporthoz, ahol interakcióba léphet a többi regisztrált felhasználóval.
Belépés
Belépéskor a Felhasználó megadja a regisztrált e-mail címét és megadott jelszavát, majd a főoldalra érkezik. A Felhasználó a belépést követően a „Menüpontok” alatt részletezett módon tudja az Alkalmazást használni, illetőleg a Szolgáltatást igénybe venni.
A Felhasználó a tartalmakat a regisztrált email címével és jelszavával bármilyen eszközről (okostelefon, tablet, vagy asztali számítógép) elérheti.
Menü
Az Alkalmazásban a „Ház” ikon alatt nyithatók meg az egyes menüpontok; itt választhat a Felhasználó, hogy a „Courses”, vagy a „Communities” menüpontot nyitja meg.
A „Courses” menüpontban érhetők el a Felhasználó által kiválasztott (előfizetett) kurzusok annak szöveges és videós tartalmaival együtt.
A „Communities” menüpontban érhető el a Felhasználó közösségi csoportja, ahol közzétehet bejegyzéseket és interakcióba léphet a csoport tagjaival.
A menüpontok között korlátlanul szabadon átjárhat a Felhasználó.
Segítség
A Szolgáltató honlapján a „Használati útmutató” menüpont alatt lépésről lépésre bemutatásra kerül a regisztráció és használat pontos menete.
Lemondás
A Felhasználó az előfizetését bármikor – az adott előfizetési időtartam utolsó napjára – megszüntetheti (felmondhatja) a Szolgáltató honlapján az „Előfizetés lemondása” nyomtatvány kitöltésével.
Elfelejtett jelszó
A Felhasználó új jelszót kérhet, amennyiben a korábban használt jelszavát elfelejtette. A Szolgáltató honlapján található „Elfelejtett jelszó” gomb megnyomásával az elfelejtett jelszó oldalon meg kell adni a regisztrált e-mail címét. A megadott e-mail címre érkezik egy link, amely az Alkalmazásba navigál. Ezt követően az Elfelejtett jelszó oldalon lehet megadni egy új jelszót.
5. A vásárlással és fizetéssel kapcsolatos rendelkezések
Az Alkalmazásban a fizetés bankkártyával történik az alábbiak szerint: bankkártyás vásárláskor a Felhasználó kiválasztja az adott szolgáltatás-csomagot, majd az Alkalmazásban az erre rendszeresített felületen a bankkártyájával – a kártyán feltüntetett nevének, kártyaszámának, valamint CVC kódjának megadásával – tudja a fizetést eszközölni.
Az előfizetés lemondása az adott előfizetési időtartam utolsó napján hatályosul, így a felmondás közlése és az adott díjfizetési időszak vége közti időre díjvisszatérítésre nincs lehetőség.
Díjvisszatérítésre akkor sincs lehetőség, ha a Felhasználó az Alkalmazást bármilyen okból nem használja, de az előfizetését nem mondja le.
Szolgáltató a fizetés teljesítését követően elektronikus számlát állít ki az Felhasználó által megadott e-mail címre. Az Felhasználó a vásárlásával kifejezetten elfogadja, hogy részére elektronikus számla kerüljön kiállításra, amely egyben számlabefogadó beleegyezésének minősül.
Az Alkalmazásban megjelenített árak forintban értendők és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk.-ban meghatározott mértékű késedelmi kamat felszámítására jogosult.
6. Felelősség
A Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségére veheti igénybe.
A Szolgáltató a Felhasználó által a Szolgáltatás igénybevétele során keletkező károkból eredő felelősségét teljes egészében kizárja.
A Szolgáltató teljes egészében kizárja a felelősségét azon esetekben, amikor a Szolgáltatás nyújtása műszaki, technikai okok miatt nem teljesíthető.
Abban az esetben, ha a Felhasználó oly módon veszi igénybe a Szolgáltatást, hogy azzal saját maga, vagy mások testi épségét, avagy vagyontárgyait veszélyezteti a Szolgáltató kizárhatja a Szolgáltatásból. Ezesetben az Felhasználó díjcsökkentésre, vagy visszatérítésre nem jogosult.
A legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat, hogy technikai hiba miatt a piaci ártól jelentősen eltérő téves ár, vagy a ténylegestől eltérő tulajdonság jelenik meg az adott szolgáltatás mellett. A tévesen feltüntetett árral és/vagy tulajdonsággal összefüggésben keletkezett károkért, kellemetlenségekért, vagy bármilyen hátrányos következményekért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, felelősségét mindenre kiterjedően teljes egészében kizárja, azonban ilyen esetben a Felhasználó jogosult a szerződéstől minden további jogkövetkezmény nélkül elállni.
7. Szerződés megszűnése
A Szolgáltatás tárgyában megkötött szerződés megszűnik
a Felhasználó általi Szolgáltatás-lemondással (felmondás);
a Felhasználó általi elállással (ha arra az ÁSZF kifejezetten lehetőséget biztosít);
a felek közös megegyezésével;
a jelen ÁSZF-ben esetlegesen részletezett egyéb esetekben.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a Szolgáltatással kapcsolatos panasz esetén, valamint a Szolgáltatás minőségével, a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyekben a vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a lakóhelyük vagy tartózkodási helyük szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatnak. A békéltető testület eljárásáról részletesen a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezik. Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségei a https://bekeltetes.hu/ címen megtalálhatóak. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve és székhelye, elérhetőségei:
Budapesti Békéltető Testület
székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
e-mail cím: [email protected]
telefon: +36 (1) 488 21 31
honlap: https://bekeltet.bkik.hu/
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályokban foglalt rendelkezések maradéktalan betartása mellett, azoknak megfelelően történik.
A Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével az Alkalmazásban hozzáférhető és megismerhető Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatát magára nézve kötelezőnek fogadja el. Személyes adatok harmadik félnek történő átadása kizárólag az Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően történik.
A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy a jelszavát bizalmasan kezelje, ne adja át arra illetékteleneknek. A Szolgáltató a jelszóval, annak kiadásával, annak elvesztésével összefüggő kárral kapcsolatos mindennemű felelősségét kizárja.
11. Vegyes rendelkezések
A Felhasználó az Alkalmazás használatával tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Alkalmazás, valamint a Szolgáltatás a Szolgáltató döntése alapján bármikor megváltoztathatók.
Az Alkalmazásban található tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak. Annak részben, vagy egészben történő bárminemű felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásához kötött.
A Szolgáltató nem áll magatartási kódex hatálya alatt.
A Felek jelen ÁSZF alapján megkötött jogviszony teljesítése során a nyilatkozataikat kizárólag írásban, magyar nyelven, a Szolgáltató részére a bevezető részben feltüntetett, míg az Felhasználó részére az általa megadott elérhetőségek valamelyikén lehet megtenni. Az e-mail kommunikáció írásbelinek tekintendő. A Felek az egymáshoz címzett küldeményeket azon a napon tekintik kézbesítettnek, amikor az a másik félhez megérkezett. Az e-mailen küldött üzenetek az olvasási visszaigazolás alapján tekintendőek kézbesítettnek. Abban az esetben, ha a kommunikáció postai úton történik, úgy a sikeres kézbesítés időpontjának a tértivevényen feltüntetett dátum tekintendő. Amennyiben a küldemény „nem kereste”, „elköltözött”, „címzett elégtelen” jelzéssel érkezik vissza a feladóhoz, vagy egyéb okból kézbesíthetetlen, úgy a második sikertelen kézbesítést követő 5. munkanapon a küldemény kézbesítettnek tekintendő (kézbesítési fikció).
A Felek a jelen ÁSZF alapján megkötött jogviszony teljesítése során egymással kölcsönösen együttműködve, a jóhiszeműség és a tisztesség elvének, valamint a rendeltetésszerű joggyakorlás követelményének megfelelően kötelesek eljárni. Kötelesek ezen felül tájékoztatni egymást minden olyan tényről és körülményről, amely a másik fél számára lényeges lehet.
Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek, vagy a vonatkozó szabályoknak nem megfelelőek lennének, az a többi rendelkezés érvényességét érintetlenül hagyja. Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy az érvénytelennek minősülő rendelkezést egy jogilag megengedett rendelkezéssel helyettesítik, amely tartalmilag a lehető legjobban megközelíti az eredeti rendelkezés tartalmát.
A jelen ÁSZF alapján létrejött jogviszonyokra a magyar jog irányadó, mellyel összefüggő jogviták elbírálására hatáskörtől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, avagy a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagosan illetékes.
12. Törvényi hivatkozások
Az ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
Adatkezelés: az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete (GDPR), 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Szerzői jogok: 1999. évi LXXVI. törvény